Как рассчитать текучесть кадров
Коэффициент текучести показывает, какая доля сотрудников ушла за период:
Текучесть = уволившиеся за период ÷ средняя численность × 100 %
Пример за месяц и за год
В сети 120 сотрудников, за месяц уволились 4. Текучесть за месяц: 4 ÷ 120 × 100 % ≈ 3,3 %. Если так идёт весь год, годовая текучесть — около 40 %, то есть за год сеть заново нанимает и учит 48 человек.
Какую численность брать
Для быстрой оценки хватит среднего между численностью на начало и конец периода. Точная среднесписочная численность по правилам Росстата считается по каждому календарному дню: численность за все дни месяца складывают и делят на число дней.
Какая текучесть нормальная
Единой нормы нет. В рознице и ресторанном бизнесе нормой считают 20–30 % в год, а для ИТ-компании такой показатель уже тревожный сигнал (Контур). Сравнивайте себя с прошлыми периодами и между своими точками: разница между двумя магазинами одной сети обычно говорит больше, чем средняя по рынку.
Почему текучесть стоит денег
Каждый ушедший — это новая вакансия, часы наставника и управляющего на обучение и недели, пока новичок работает не в полную силу. Дороже всего обходятся те, кто уходит в первые месяцы: на них уже потрачено всё, а отдачи нет. Поэтому калькулятор отдельно показывает ранние увольнения.