«Когда мы знаем, какими навыками обладает или нуждается наш бизнес, мы можем соответствующим образом повысить квалификацию наших сотрудников. И тем самым мы удовлетворяем как потребность наших организаций в гибкости, так и потребность наших сотрудников в росте и трансформации».
– Директор по персоналу LinkedIn Теуила Хэнсон
Традиционное преподавание и обучение в век технологий могут быть легко прерваны или иногда неэффективны, поэтому учащимся нужны более интерактивные и увлекательные методы обучения.
Преподавателям и инструкторам также нужен простой способ создания контента для своих курсов и организации материалов, данных и аудитории учащихся. Менеджерам необходимо комплексное решение для обучения сотрудников, клиентов и партнеров, а также для получения дохода с помощью LMS за счет продажи онлайн-курсов.
Система управления обучением (LMS - Learning Management System) - это программное обеспечение, которое помогает управлять процессом обучения и обеспечивать доступ к учебным материалам в дистанционном формате. LMS используется в различных сферах, от образования до корпоративного обучения.
Как выбрать современную СДО?
При таком большом количестве систем обучения на рынке может быть сложно определить, какая из них лучше всего подойдет вашей компании. Вот советы, которые помогут вам принять обоснованное решение при выборе LMS:
Использование LMS для обучения сотрудников вашей организации и других учебных мероприятий имеет немало преимуществ. LMS может улучшить процесс обучения людей в вашей компании и помочь превратить ее в полноценную обучающуюся организацию, начиная от снижения затрат на разработку учебных материалов и заканчивая улучшением сохранения знаний .
Предлагаем ознакомиться с основными преимуществами LMS как для администраторов программ обучения, так и для учащихся.
9 преимуществ использования LMS:
Преимущества для администраторов:
При разработке учебного опыта необходимо учитывать множество факторов. Определение целей обучения, создание учебных материалов, выбор метода доставки контента, отслеживание прогресса учащихся и т. д. Это очень сложная задача.
К счастью, LMS может снизить нагрузку на обучение администраторов несколькими способами:
1. Сократите затраты на обучение и развитие.
Обучение важно, но оно не всегда дешево. Особенно это касается очного обучения. Примите во внимание расходы на нескольких инструкторов, места проведения, транспортные расходы и т. д., и все это разрастается довольно быстро. Таким образом, с точки зрения экономии средств LMS не представляет никакой сложности.
Онлайн-обучение через платформу LMS позволяет учащимся получать доступ к курсам из любого места и в любое время. Мобильное обучение еще больше повышает доступность и гибкость. Таким образом, LMS сокращают затраты на обучение и разработку, позволяя вам один раз разработать курс и учебные материалы, а затем повторно использовать их с минимальными хлопотами. В результате оплата поставщику LMS влияет на вашу прибыль гораздо меньше, чем организация обучающих семинаров снова и снова.
2. Отслеживайте прогресс учащихся
Системы LMS действительно превосходны в отслеживании прогресса учащихся и анализе эффективности обучения. Благодаря мощным функциям отчетности и анализу данных, вы можете отслеживать различные показатели, такие как процент завершения и вовлеченность.
Очень важно знать, как проходит ваше онлайн-обучение, достигают ли учащиеся целей обучения? Независимо от того, у вас 10 учеников или 10 000, вы легко сможете отслеживать их прогресс.
3. Сократите время обучения и адаптации
LMS также превосходит традиционные методы с точки зрения эффективности. Классический онбординг означает много личного обучения в обстановке, напоминающей классную комнату. Чтобы добиться этого, каждому необходимо отвлечься от своих основных задач, а это влияет на производительность. Но когда обучение клиентов или партнеров происходит с помощью легкодоступных онлайн-модулей, учащиеся могут усваивать материал быстрее. И вы не тратите время на перенос обучения на конкретное место и время.
4. Соблюдение требований
Обучение нормативным требованиям – это обязательный факт. Правительства и регулирующие органы принимают законы, и вы должны их соблюдать. Будь то обучение по охране труда и технике безопасности или новые законы, использование LMS поможет вам соблюдать требования.
При проведении любого обучения по соблюдению нормативных требований вы хотите оставить контрольный журнал, показывающий, что учащиеся действительно прошли, а затем завершили обучение. LMS — отличный способ сделать это. Мощные функции сертификации и встроенное отслеживание уровня завершения означают, что вы всегда будете знать, какие сотрудники прошли обучение по соблюдению требований, а кому еще нужно пройти обучение.
5. Измеряйте результаты обучения по эффективности работы организации.
Измерение результатов обучения и того, как они связаны с эффективностью работы организации, является одной из самых сложных задач. Но LMS помогают и здесь. Данные платформы автоматически генерируют множество показателей, чтобы показать, насколько эффективны ваши программы обучения.
Конечно, есть показатели, которые вам придется собирать вне LMS, например показатели прибыльности и окупаемости инвестиций. Но, используя метрики сгенерированные LMS, вы можете получить хорошее представление о том, как ваши учебные материалы влияют на остальную часть вашей организации.
Преимущества для учащихся
Ваш отдел кадров и ваши преподаватели — не единственные, кто видит преимущества использования LMS. Ваши сотрудники также получат выгоду.
1. Улучшить сохранение знаний
Сразу после окончания вебинара учащиеся могут забыть до 70% того, что они только что узнали. Бороться с этим сложно, но LMS могут помочь.
Сотрудники могут получить доступ к обучающим материалам в LMS в любое время и из любого места. В результате ваши учащиеся всегда смогут быстро обновить информацию, когда им это понадобится. Это особенно полезно во время адаптации или обучения партнеров, когда вашему учащемуся поступает много информации.
2. Приобретение навыков и знаний (необходимо для карьерного роста)
Большинство компаний в мире знают, что у них есть пробелы в навыках. Это различия между навыками, которыми обладают сотрудники, и теми, которые им необходимы для успешного выполнения своей работы.
В то же время сотрудники хотят учиться. Фактически, 94% сотрудников остались бы в компании, если бы она предоставляла возможности карьерного роста. Обучение помогает устранить пробелы в навыках, привлечь работников, предоставить возможности для карьерного роста и возможностям повышения квалификации.
3. Улучшите производительность
Аналитика LMS предоставляет полезные данные, которые позволяют командам выявлять пробелы в навыках и показатели низкой производительности. Это можно использовать для улучшения обучения, определения необходимости дополнительного обучения и решения проблемы низкой производительности.
Кроме того, лучшие LMS обладают функциями, позволяющими создавать увлекательное обучение и продвигать культуру обучения. В результате ваши сотрудники будут чувствовать поддержку в своем профессиональном развитии.
4. Повышайте удовлетворенность
74% процента сотрудников говорят, что отсутствие возможностей развития сотрудников не позволяет им полностью раскрыть свой потенциал. В то же время, когда поколение миллениалов захватывает рабочую силу, такие вещи, как изучение культуры, быстро становятся более важными, чем деньги.
Итак, если вы хотите повысить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, вам следует создать среду обучения. LMS — отличный инструмент для создания такой среды и развития культуры обучения в вашей организации. Статистика не лжет: чтобы сотрудники были счастливы и удовлетворены, нужно предоставить им возможности для роста.
Использование системы управления обучением позволяет компаниям оптимизировать обучение через доступность высококачественных материалов и возможность оценки прогресса учеников. Это повышает потенциал учебных программ, обеспечивает большую гибкость и автоматизацию процессов управления курсами. При правильном использовании системы управления обучением, она способна значительно улучшить качество обучения и продуктивность компании.
Давайте рассмотрим еще несколько распространенных вариантов использования LMS:
1. Обучение клиентов
Многие компании думают, что LMS нужна только для обучения сотрудников, но это далеко не так. Онлайн-курс, предоставляемый LMS, — отличный способ обучения клиентов. Привлекайте новых клиентов к своему продукту или услуге, предлагая учебные пособия, в форме легкодоступных и увлекательных онлайн-курсов.
Ваши клиенты могут обращаться к учебным материалам всякий раз, когда им нужно что-то узнать о продукте. Расширение знаний о продуктах для клиентов также снимает часть бремени с команды поддержки клиентов. Еще одно преимущество: онлайн- обучение клиентов намного дешевле, чем очные демонстрации продуктов.
2. Обучение партнеров
Как и в случае с обучением клиентов, LMS позволяет создавать учебные материалы по продуктам, которыми затем можно поделиться со своими торговыми посредниками, франчайзи или другими партнерами.
3. Адаптация сотрудников
Адаптация — решающий момент, когда новый сотрудник знакомится с компанией и требованиями своей должности. Важно сделать это правильно, а также сократить время, затрачиваемое на это, чтобы ваш новый сотрудник мог сразу приступить к делу.
Используя корпоративную LMS, вы можете доставлять всю актуальную информацию онлайн, чтобы ваши новые сотрудники могли ее изучить в любое время.
4. Развитие и удержание сотрудников.
Помните, мы говорили вам, что 94% сотрудников говорят, что карьерный рост — главная причина, по которой они предпочитают остаться с работодателем? Обучение и развитие естественным образом подходят для LMS.
LMS может предоставлять широкий спектр обучающего контента в различных формах. Онлайн-курсы для самостоятельного обучения, дискуссионные форумы, взаимное обучение и т. д.
5. Обеспечение продаж
Ваш отдел продаж является наиболее важной функцией организации. Он также самый напряженный и динамичный. Рынки меняются, методы продаж развиваются, а новые продукты и услуги постоянно теряют популярность.
Проведение онлайн-обучения — самый быстрый и экономически эффективный способ донести всю новую и необходимую информацию до отдела продаж. Это особенно важно для торговых представителей, работающих на местах.
Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на бесконечные встречи и демонстрации продуктов, все знания о продуктах удобно распространяются, просто обновляя существующие онлайн-курсы и базы знаний.
Система управления обучением (LMS - Learning Management System) - это программное обеспечение, которое помогает управлять процессом обучения и обеспечивать доступ к учебным материалам в дистанционном формате. LMS используется в различных сферах, от образования до корпоративного обучения.
Как выбрать современную СДО?
При таком большом количестве систем обучения на рынке может быть сложно определить, какая из них лучше всего подойдет вашей компании. Вот советы, которые помогут вам принять обоснованное решение при выборе LMS:
- Определите свои потребности. Из огромного количества обучающих платформ выбрать одну непросто. При выборе лучшего решения для вашей организации следует учитывать множество факторов, таких как тип учащихся, тип системы, которая будет работать лучше всего, и способ доступа к системе.
- Определите, какие функции вам нужны. После определения потребностей вашей LMS пришло время определить конкретные функции и возможности, которые вам нужны. Этот шаг включает в себя определение целей и задач. Далее вам нужно будет подумать о том, как система будет поддерживать текущую практику вашей организации и планы на будущее.
- Просмотрите рынок. Третий шаг — изучение рынка. Это включает в себя исследование различных типов систем управления обучением, сравнение продуктов по функциональности, цене и вариантам поддержки.
Использование LMS для обучения сотрудников вашей организации и других учебных мероприятий имеет немало преимуществ. LMS может улучшить процесс обучения людей в вашей компании и помочь превратить ее в полноценную обучающуюся организацию, начиная от снижения затрат на разработку учебных материалов и заканчивая улучшением сохранения знаний .
Предлагаем ознакомиться с основными преимуществами LMS как для администраторов программ обучения, так и для учащихся.
9 преимуществ использования LMS:
Преимущества для администраторов:
При разработке учебного опыта необходимо учитывать множество факторов. Определение целей обучения, создание учебных материалов, выбор метода доставки контента, отслеживание прогресса учащихся и т. д. Это очень сложная задача.
К счастью, LMS может снизить нагрузку на обучение администраторов несколькими способами:
1. Сократите затраты на обучение и развитие.
Обучение важно, но оно не всегда дешево. Особенно это касается очного обучения. Примите во внимание расходы на нескольких инструкторов, места проведения, транспортные расходы и т. д., и все это разрастается довольно быстро. Таким образом, с точки зрения экономии средств LMS не представляет никакой сложности.
Онлайн-обучение через платформу LMS позволяет учащимся получать доступ к курсам из любого места и в любое время. Мобильное обучение еще больше повышает доступность и гибкость. Таким образом, LMS сокращают затраты на обучение и разработку, позволяя вам один раз разработать курс и учебные материалы, а затем повторно использовать их с минимальными хлопотами. В результате оплата поставщику LMS влияет на вашу прибыль гораздо меньше, чем организация обучающих семинаров снова и снова.
2. Отслеживайте прогресс учащихся
Системы LMS действительно превосходны в отслеживании прогресса учащихся и анализе эффективности обучения. Благодаря мощным функциям отчетности и анализу данных, вы можете отслеживать различные показатели, такие как процент завершения и вовлеченность.
Очень важно знать, как проходит ваше онлайн-обучение, достигают ли учащиеся целей обучения? Независимо от того, у вас 10 учеников или 10 000, вы легко сможете отслеживать их прогресс.
3. Сократите время обучения и адаптации
LMS также превосходит традиционные методы с точки зрения эффективности. Классический онбординг означает много личного обучения в обстановке, напоминающей классную комнату. Чтобы добиться этого, каждому необходимо отвлечься от своих основных задач, а это влияет на производительность. Но когда обучение клиентов или партнеров происходит с помощью легкодоступных онлайн-модулей, учащиеся могут усваивать материал быстрее. И вы не тратите время на перенос обучения на конкретное место и время.
4. Соблюдение требований
Обучение нормативным требованиям – это обязательный факт. Правительства и регулирующие органы принимают законы, и вы должны их соблюдать. Будь то обучение по охране труда и технике безопасности или новые законы, использование LMS поможет вам соблюдать требования.
При проведении любого обучения по соблюдению нормативных требований вы хотите оставить контрольный журнал, показывающий, что учащиеся действительно прошли, а затем завершили обучение. LMS — отличный способ сделать это. Мощные функции сертификации и встроенное отслеживание уровня завершения означают, что вы всегда будете знать, какие сотрудники прошли обучение по соблюдению требований, а кому еще нужно пройти обучение.
5. Измеряйте результаты обучения по эффективности работы организации.
Измерение результатов обучения и того, как они связаны с эффективностью работы организации, является одной из самых сложных задач. Но LMS помогают и здесь. Данные платформы автоматически генерируют множество показателей, чтобы показать, насколько эффективны ваши программы обучения.
Конечно, есть показатели, которые вам придется собирать вне LMS, например показатели прибыльности и окупаемости инвестиций. Но, используя метрики сгенерированные LMS, вы можете получить хорошее представление о том, как ваши учебные материалы влияют на остальную часть вашей организации.
Преимущества для учащихся
Ваш отдел кадров и ваши преподаватели — не единственные, кто видит преимущества использования LMS. Ваши сотрудники также получат выгоду.
1. Улучшить сохранение знаний
Сразу после окончания вебинара учащиеся могут забыть до 70% того, что они только что узнали. Бороться с этим сложно, но LMS могут помочь.
Сотрудники могут получить доступ к обучающим материалам в LMS в любое время и из любого места. В результате ваши учащиеся всегда смогут быстро обновить информацию, когда им это понадобится. Это особенно полезно во время адаптации или обучения партнеров, когда вашему учащемуся поступает много информации.
2. Приобретение навыков и знаний (необходимо для карьерного роста)
Большинство компаний в мире знают, что у них есть пробелы в навыках. Это различия между навыками, которыми обладают сотрудники, и теми, которые им необходимы для успешного выполнения своей работы.
В то же время сотрудники хотят учиться. Фактически, 94% сотрудников остались бы в компании, если бы она предоставляла возможности карьерного роста. Обучение помогает устранить пробелы в навыках, привлечь работников, предоставить возможности для карьерного роста и возможностям повышения квалификации.
3. Улучшите производительность
Аналитика LMS предоставляет полезные данные, которые позволяют командам выявлять пробелы в навыках и показатели низкой производительности. Это можно использовать для улучшения обучения, определения необходимости дополнительного обучения и решения проблемы низкой производительности.
Кроме того, лучшие LMS обладают функциями, позволяющими создавать увлекательное обучение и продвигать культуру обучения. В результате ваши сотрудники будут чувствовать поддержку в своем профессиональном развитии.
4. Повышайте удовлетворенность
74% процента сотрудников говорят, что отсутствие возможностей развития сотрудников не позволяет им полностью раскрыть свой потенциал. В то же время, когда поколение миллениалов захватывает рабочую силу, такие вещи, как изучение культуры, быстро становятся более важными, чем деньги.
Итак, если вы хотите повысить удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, вам следует создать среду обучения. LMS — отличный инструмент для создания такой среды и развития культуры обучения в вашей организации. Статистика не лжет: чтобы сотрудники были счастливы и удовлетворены, нужно предоставить им возможности для роста.
Использование системы управления обучением позволяет компаниям оптимизировать обучение через доступность высококачественных материалов и возможность оценки прогресса учеников. Это повышает потенциал учебных программ, обеспечивает большую гибкость и автоматизацию процессов управления курсами. При правильном использовании системы управления обучением, она способна значительно улучшить качество обучения и продуктивность компании.
Давайте рассмотрим еще несколько распространенных вариантов использования LMS:
1. Обучение клиентов
Многие компании думают, что LMS нужна только для обучения сотрудников, но это далеко не так. Онлайн-курс, предоставляемый LMS, — отличный способ обучения клиентов. Привлекайте новых клиентов к своему продукту или услуге, предлагая учебные пособия, в форме легкодоступных и увлекательных онлайн-курсов.
Ваши клиенты могут обращаться к учебным материалам всякий раз, когда им нужно что-то узнать о продукте. Расширение знаний о продуктах для клиентов также снимает часть бремени с команды поддержки клиентов. Еще одно преимущество: онлайн- обучение клиентов намного дешевле, чем очные демонстрации продуктов.
2. Обучение партнеров
Как и в случае с обучением клиентов, LMS позволяет создавать учебные материалы по продуктам, которыми затем можно поделиться со своими торговыми посредниками, франчайзи или другими партнерами.
3. Адаптация сотрудников
Адаптация — решающий момент, когда новый сотрудник знакомится с компанией и требованиями своей должности. Важно сделать это правильно, а также сократить время, затрачиваемое на это, чтобы ваш новый сотрудник мог сразу приступить к делу.
Используя корпоративную LMS, вы можете доставлять всю актуальную информацию онлайн, чтобы ваши новые сотрудники могли ее изучить в любое время.
4. Развитие и удержание сотрудников.
Помните, мы говорили вам, что 94% сотрудников говорят, что карьерный рост — главная причина, по которой они предпочитают остаться с работодателем? Обучение и развитие естественным образом подходят для LMS.
LMS может предоставлять широкий спектр обучающего контента в различных формах. Онлайн-курсы для самостоятельного обучения, дискуссионные форумы, взаимное обучение и т. д.
5. Обеспечение продаж
Ваш отдел продаж является наиболее важной функцией организации. Он также самый напряженный и динамичный. Рынки меняются, методы продаж развиваются, а новые продукты и услуги постоянно теряют популярность.
Проведение онлайн-обучения — самый быстрый и экономически эффективный способ донести всю новую и необходимую информацию до отдела продаж. Это особенно важно для торговых представителей, работающих на местах.
Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на бесконечные встречи и демонстрации продуктов, все знания о продуктах удобно распространяются, просто обновляя существующие онлайн-курсы и базы знаний.
Итак, если вы хотите получить максимальную отдачу от своих учащихся и достичь своих корпоративных целей, вам подойдет решение для цифрового обучения. В сегодняшнюю цифровую эпоху среда обучения постоянно меняется, и предприятиям необходимо адаптироваться. LMS облегчает обучение на рабочем месте, в результате повышая удержание и вовлеченность сотрудников.
