Электронное обучение в финансовом секторе – вопрос актуальный. Современные системы управления обучением (LMS) могут помочь снизить затраты и повысить эффективность.
Как LMS помогает банковскому сектору
Все знают известную поговорку: «Деньги правят миром». Значит, задача банковского сектора состоит в том, чтобы обеспечить бесперебойное обращение этих самых денег.
Мировой запас денег составляет 80 триллионов долларов. Навык управлять, распределять, давать взаймы и обеспечивать безопасность всех этих запасов – важнейшая задача, которая стоит перед финансовых сектором.
Финансы — это охватывающая весь мир, быстро развивающаяся и высококонкурентная отрасль, а значит требует повышенного внимания.
Это также сектор, который может получить большую выгоду за счет повышения эффективности обучения и снижения затрат и разногласий. Тем более, что в финансах ошибки могут стоить миллионы (а если особо не повезет, то и миллиардов) денег вашей организации и других людей.
В этой статье мы опишем наиболее насущные потребности финансового сектора, причем тут LMS система и как LMS помогает банковскому персоналу.
Как электронное обучение соответствует потребностям финансовой отрасли в обучении
Считаете ли вы, что технологическая индустрия развивается с большой скоростью? В сфере банковского дела постоянно появляются новые финансовые продукты, зарождаются и исчезают новые рынки и все стремятся к конкурентному преимуществу.
Для финансовых консультантов, банковских руководителей и персонала этой отрасли постоянное обучение является важным элементом успешного бизнеса. Необходимо быть в курсе событий, следить за глобальным рынком и иметь понимание финансовой, политической и социальной сфер, чтобы быть на шаг впереди конкурентов.
Затем вам необходимо передать всю эту информацию другим сотрудникам вашей организации, а также ее местным, региональным и глобальным подразделениям. И это помимо внутренних правил и процедур вашей организации, которые все, кто на вас работает, должны усвоить как можно быстрее.
Электронное обучение отлично в этом помогает. Может быть, это все еще сложно, но далеко не так сложно, как традиционный метод обучения в офисе.
Во-первых, электронное обучение чрезвычайно масштабируемо. Подобно тому, как цифровая валюта распространяется по всему миру, электронное обучение делает ваши учебные материалы мгновенно доступными во всех ваших офисах.
А во-вторых, экономия. Благодаря электронному обучению вы избавлены от расходов на аренду и/или оборудование классных комнат, найм нескольких преподавателей, печать и раздачу учебных материалов и т.д.. Но, что наиболее важно, вы избавлены от сбоев в работе бизнеса и вечного планирования очного обучения.
Материалы онлайн-обучения всегда доступны в облаке. Это позволяет руководителям и сотрудникам учиться в удобном для них темпе, в своем графике. Одна только эта возможность потенциально может сэкономить вам миллионы рублей.
Благодаря LMS нет нужны в печатных раздаточных материалов и физических учебниках. Так даже один человек может подготовить учебные материалы и обслуживать сотни или даже тысячи учащихся в системе.
Возможности LMS для обучения в финансовом секторе
LMS отлично подходит для финансового сектора, ведь LMS системы стараются делать акцент на простоту использования, интуитивность и расширяемость, что не может не радовать людей.
По нашему мнению, LMS для финансового сектора может обладать следующими особенностями:
1. Простота в использовании
Банковское дело может быть почти таким же сложным, как ракетостроение (по крайней мере, для меня), но обучение финансам не должно быть таковым.
Сотрудник может быть компьютерным гением, а может только уметь включать Excel (ну уже не пасьянс, да?), но никто не хочет тратить время еще и на понимание других программ. Дружественный пользовательский интерфейс облегчает жизнь и подкрепляет желание учиться.
2. «Под ключ»
LMS — это не всегда новый проект. К примеру, UnitLMS - уже готовый продукт, его используют организации, и он работает прямо здесь и сейчас. Кроме того, поскольку это облачная платформа, вам не придется обременять себя установкой, настройкой или обслуживанием.
3. Корпоративный уровень
Банковский сектор имеет строгую политику в области ИТ и требует производительности и соответствия стандартам на уровне предприятия. LMS охватывает все это.
Благодаря полнофункциональной поддержке единого входа, различых интеграций (к примеру, SCORM), расширенным параметрам отчетности , пользовательским сертификатам, автоматизация задач, комплексные тесты, викторины и опросы, поддержка мультимедиа — вы не пропустите ни одной функции.
4. Гибкость
Инструменты LMS могут создать любую корпоративную систему с порталами обучения для различных отделов, филиалов, дочерних компаний и партнеров вашей организации.
Типы пользователей LMS и настраиваемые разрешения позволяют детально защитить ваши курсы. Они предоставят доступ к конфиденциальным материалам только нужным сотрудникам или руководителям и получая полное представление о любом доступе к ним.
5. Вовлечение
Поддержание вовлеченности учащихся всегда было трудной задачей. Вдвойне важно в корпоративной среде в постоянно загруженном финансовом секторе.
Геймификация, дискуссионные форумы, микрообучение, мультимедиа, поддержка богатого контента и поддержка мобильного обучения могут помочь в адаптации, оценке и обучении новых и существующих сотрудников увлекательным и мотивирующим способом. Этот пункт даже стоит рассмотреть чуть подробнее, ведь сотрудники должны сами хотеть учиться. Так что для этого нужно?
5 основных функций LMS в банковской секторе для сотрудников
1.Обучение как рассказ
При повторении информации во время обучения эффективным методом может быть использование электронного обучения на основе сюжетов. Такой подход способствует вовлеченности обучаемого и помогает ему запомнить материал благодаря удачному повествованию. Важно включить вымышленный сюжет, состоящий из вступительной, развивающейся и завершающей частей. Здорово, если задействовать хорошо знакомых персонажей, которые сделают обучение увлекательным. Да, история может содержать несколько подсюжетов, но сам сценарий должен быть основан на соответствующих данных.
2. Геймификация
Элементы геймификации, такие как значки, вознаграждения, отчеты о проделанной работе, таблицы лидеров и интеграция с социальными сетями, могут стать отличным мотиватором для сотрудников завершить программу обучения, сохраняя увлекательность и интерес.
3. Вопросы и ответы
Рекомендуется задавать слушателям вопросы, связанные с уже изученными сценариями. Это способствует запоминанию даже самых сложных тем, полезных в рабочем процессе.
4. Тематические исследования
Важно провести тематические исследования на основе реальных сценариев. Такие исследования помогут стажерам лучше понять ситуацию и предложить необходимое решение. Это отличная практика, которая позволит им приобрести не только новые знания, но и реальный практический опыт.
5. Дискуссионный форум
Также полезно включить в программное обеспечение по банковскому делу онлайн-дискуссионный форум. Этот инструмент способствует взаимодействию слушателей, позволяя им обсуждать вопросы, разрешать сомнения и понимать различные точки зрения на аналогичные проблемы.
LMS и польза для банков и их сотрудников
Благодаря упомянутым стратегиям и эффективной LMS в банковской сфере, банки и их персонал могут достичь целого ряда преимуществ. И с какими же последствиями можно столкнуться, стоит только внедрить LMS? Давайте посмотрим:
- Сотрудники могут самостоятельно планировать и проходить курсы в удобное для них время. Это снижает простои в операциях и оказывается менее затратным для банков.
- Электронное обучение упрощает внедрение нового контента и обмен им между коллегами.
- Оно поощряет самостоятельное обучение
- Предоставляет удобный доступ к обучающим ресурсам в любом месте и в любое время.
- Платформа создает условия для удобного повышения квалификации персонала.
- Повышает качество взаимодействия между сотрудниками и клиентами.
- Отслеживание прогресса сотрудников и предоставление оценок на основе их производительности и записей
- Системы обмена мгновенными сообщениями, веб-трансляции и онлайн-чаты, могут мгновенно решить неожиданные проблемы.
Заключение
Банки, финансовые учреждения и связанные с ними предприятия имеют огромные потребности в обучении, которые традиционные подходы больше не могут должным образом удовлетворить.
Электронное обучение играет ключевую роль в развитии бизнеса в финансовой сфере. Когда банковские учреждения применяют онлайн обучение для развития своих сотрудников, это способствует достижению их бизнес-целей в более короткие сроки.
Это также позволяет добиваться значительных результатов при меньших затратах, повышая профессионализм персонала и экономя их время и ресурсы. Благодаря этому сотрудники могут оперативно реагировать на новые требования и достигать лучших результатов.
Онлайн-обучение с LMS может помочь финансовым организациям быстрее обучать своих сотрудников и получать не только более дешевые, но, что наиболее важно, лучшие результаты в соответствии с требованиями, потребностями и графиками финансовой отрасли.
Если вы думаете о том, чтобы внедрить LMS, то свяжитесь с нами. У нас вы сможете начать с бесплатной версии LMS. Вы узнаете как работает система, начнете обучать сотрудников и увидите первые результаты. Оставляйте заявку и мы с радостью проконсультируем вас по всем вопросам! До встречи! :)
